作為專家,每個人都必須在工作中經常收發騰訊電子郵件。一封高效、堂堂正正的工作電子郵件肯定會以微薄的努力取得巨大的效果。我的一個同學剛開始工作時收發郵件的能力不太強,所以他工作效率低,與領導和同事的關系也不好。作為一名新員工或資深員工,我們應該如何更有效地利用電子郵件的功能和工作規則?
在單位使用電子郵件時,我們要注意以下禮儀規則:
首先,在使用電子郵件時,特別是在使用多封電子郵件時,您必須先離線存儲到發送中。而且,在準備發送時,連接網絡一次性發送。
其次,在地址段寫文章時,要正確輸入對方的電子郵件地址,簡略地寫下電子郵件主題,了解對方先收到的信息,并根據電子郵件的優先順序分別處理。
第三,總結電子郵件的主題,并考慮以下事項。
1.說話要簡短。為了讓對方一眼就能看到,方便保管,最好使用“XX公司發來的郵件”。
2.主題要真實反映電子郵件的內容和重要性。一封電子郵件要盡可能關注一個主題,以便將來分類。大寫字母和其他部分可以突出主題,吸引收件人注意,但它們必須適當。注意不要使用緊急用語。
3.回復對方郵件時,要根據回復內容更改標題,而不是“re:re”,而是要更改標題。也要指出,主題上不能有擊球手錯誤和不規則之處。不要只檢查文本,而是在發送前忘記檢查主題。主題是給人第一印象,我們必須慎重。
4.在發送信件前,使用防病毒程序掃描文件并發送文件時,應避免無意中將病毒發送給他人。如果文本不長,可以將發送的內容剪切后貼在郵件正文上,不發送附件,在一定程度上降低病毒傳播給對方的幾率。
5.電子郵件的格式與普通信件大體相似,一般應遵循信函的填寫禮儀要求。電子郵件的語言也要有禮貌和規范,以表示相互尊重。寫英文電子郵件都不能用大寫字母。這種寫作方法可以理解為向另一方大聲喊叫。
6.收到別人重要郵件后立即回復。
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